Публичная оферта

Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.charodeya-brand.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте www.charodeya-brand.ru
Заказчик — Пользователь, разместивший Заказ на сайте www.charodeya-brand.ru.
Исполнитель — Носова Анна Викторовна, физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя и применяющее специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", эл. почта charodeya.brand@gmail.com.
Сайт — www.charodeya-brand.ru, интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет по адресу www.charodeya-brand.ru, где представлены образцы изделий, предлагаемые Исполнителем для индивидуального пошива, а также условия оплаты и доставки изделий Заказчикам.
Изделия — декоративные фартуки и иные сопутствующие товары, представленные в качестве образцов для заказа индивидуального пошива на Сайте Исполнителя.
Заказ — оформленный согласно инструкциям на Сайте запрос Покупателя на индивидуальный пошив Изделия по образцу, выбранному на Сайте, и доставку Изделия по указанному Покупателем адресу в пределах г. Москвы.

РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель осуществляет выполнение Заказов на основе информации, полученной от Заказчиков через Сайт по адресу www.charodeya-brand.ru.
1.2. Заказывая изделия через Сайт, Пользователь соглашается с условиями оказания услуг, изложенными ниже (далее — Условия оказания услуг). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.сharodeya-brand.ru.
1.3. Настоящие Условия выполнения Заказов, а также информация об образцах Изделий, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.5. Настоящее Соглашение/Публичная оферта на оказание услуг заключается путем акцепта настоящего Соглашения, содержащего все существенные условия Соглашения, без подписания Соглашения сторонами. Безусловным принятием (акцептом) настоящей оферты/Соглашения является оформление Заказа на сайте. Соглашение вступает в силу с момента оформления Заказа Пользователем на Сайте без авторизации на Сайте. Сообщая Исполнителю свои персональные данные, в том числе, номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Заказчик дает согласие на использование Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Заказчиками, следующих средств связи: телефон, WhatsApp, Telegram, электронная почта, в целях согласования Условий оказания услуг, передачи информации, непосредственно связанной с оказанием Услуг Исполнителем в рамках настоящей Публичной оферты, осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя.

РАЗДЕЛ 2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Заказчику заказать индивидуальный пошив декоративных фартуков и сопутствующих Изделий по образцам, представленным на Сайте www.charodeya-brand.ru.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.

РАЗДЕЛ 3. ИЗДЕЛИЕ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Исполнитель отшивает каждое заказанное Изделие индивидуально. Сопровождающие образец Изделия фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Изделия. Сопровождающие образец Изделия описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Условия фотосъемки, а также качество настройки и особенности экрана компьютера или мобильного устройства Заказчика, могут искажать цветовую гамму товара. Заказчик имеет право обратиться за дополнительной информацией о заинтересовавшем его изделии. По просьбе Заказчика Исполнитель предоставляет посредством согласованного с Заказчиком электронного средства связи (из числа указанных в п.1.5) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе Изделия.
3.2. Заказ оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Как заказать фартук ЧародеЯ» по адресу www.charodeya-brand.ru.
3.3. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
3.4. После оформления Заказа на Сайте Заказчику предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения посредством согласованного с Заказчиком электронного средства связи (из числа указанных в п.1.5), указанного Заказчиком при оформлении заказа либо в процессе согласования условий Заказа после оформления Заказа. Менеджер, обслуживающий Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия материалов для выполнения Заказа, и времени, необходимого для его выполнения и доставки. В случае невозможности выполнения Заказа по параметрам, указанным Заказчиком, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель предлагает альтернативные варианты. В случае отказа Заказчика от альтернативных вариантов Исполнитель имеет право аннулировать Заказ, о чем сообщает Заказчику посредством согласованного с Заказчиком электронного средства связи (из числа указанных в п.1.5). По получении Заказчиком сообщения об аннуляции Заказа Заказ считается аннулированным.
3.5. Ожидаемая дата доставки готового Заказа сообщается Заказчику посредством электронного средства связи (из числа указанных в п.1.5), указанного Заказчиком при оформлении заказа либо в процессе согласования условий Заказа после оформления Заказа.

РАЗДЕЛ 4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1. Стоимость и примерные сроки доставки Заказов указаны на Сайте в разделе «Как заказать фартук ЧародеЯ» по адресу www.charodeya-brand.ru.
4.2. Территория доставки Заказов ограничена пределами г. Москвы.
4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
4.4. При доставке Заказ вручается Заказчику либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Заказчик и третье лицо именуются «Получатель»).
4.5. Доставка Изделий в согласованном количестве и ассортименте осуществляется Исполнителем либо третьими лицами, привлекаемыми в качестве курьеров.
4.6. Расходы по доставке Изделий оплачиваются Заказчиком.
4.7. Доставка заказанного изделия производится в срок не менее 3 рабочих дней с момента готовности Заказа, в интервале с 9:00 до 19:00, и не менее 48 часов с момента согласования даты и времени заказа, если в индивидуальном порядке сторонами не согласовано иное по инициативе Исполнителя. В случае недоступности Заказчика для своевременного согласования даты, времени и места доставки, отправка Заказа откладывается до момента получения ответа от Заказчика. Заказ доставляется только в места, где возможен надлежащий осмотр готового изделия. Заказчик обязан быть на связи в запланированное время и дату доставки.
4.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Изделия переходит к Заказчику с момента оплаты Заказа, формирования чека и передачи Заказа Заказчику.
4.9. Стоимость доставки составляет 350 рублей и оплачивается Заказчиком вместе с Заказом при получении. Указанная стоимость действительна при заказе до 3 Изделий. При заказе свыше 3 изделий стоимость доставки формируется индивидуально и сообщается Заказчику в индивидуальном порядке посредством согласованного средства связи.
4.10. Обязанность Исполнителя передать Изделие Заказчику считается исполненной в момент вручения Изделия Получателю.
4.11. Факт оплаты товара и доставки Заказчиком равносилен признанию Заказчиком надлежащего качества оказанных услуг и факта выполнения Заказа по настоящему Соглашению. Вместе с Изделием Заказчику в печатной форме передается информация об условиях возврата, копию которой Заказчик обязан подписать и передать Исполнителю/курьеру.
4.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
- Осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Заказчиком Изделия, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Изделия и осуществления платежа за него.
- Претензии к качеству Изделия, возникшие после получения и оплаты Изделия, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим заказ Изделия с доставкой не дает Заказчику право требования доставки Изделия в целях возврата или замены, не дает право требовать выезда к Заказчику и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Изделия в случаях, когда Заказчик имеет право на возврат денег за Изделие как таковое, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

РАЗДЕЛ 5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Ориентировочная минимальная цена образца Изделия указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги, взимаемые в соответствии с НК РФ.
5.2. В процессе согласования Заказа с Заказчиком Исполнитель сообщает Заказчику посредством согласованного средства связи окончательную цену индивидуально изготовленного по параметрам Заказчика Изделия. При отказе Заказчика от подтверждения окончательной цены либо отсутствия однозначного подтверждения Заказ считается аннулированным.
5.3. Ориентировочная минимальная цена образцов Изделий на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом окончательная цена на уже заказанное Заказчиком Изделие изменению не подлежит.
5.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки и размещать на сайте специальные предложения. Виды скидок, порядок и условия предоставления специальных предложений указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
5.5. Общая стоимость заказанных Изделий подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в Разделе 4.

РАЗДЕЛ 6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат Изделий осуществляется в соответствии с «Правилами возврата изделий», указанными на Сайте по адресу www.charodeya-brand.ru.

РАЗДЕЛ 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования заказанных Изделий.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

РАЗДЕЛ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Персональные данные Пользователя/Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на сайте www.charodeya-brand.ru.
8.2. При оформлении Заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, предпочтительное средство связи. При согласовании Заказа Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные: ФИО, адрес и место доставки (если совпадает с адресом регистрации/фактического проживания).
8.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Посетитель Сайта/Пользователь/ /Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Исполнителем для выполнения обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Заказчиком в рамках настоящей Публичной оферты.
8.4. Исполнитель использует персональные данные Пользователя/Заказчика:
• для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Заказчиком;
• для оценки и анализа работы Сайта;
• для информирования об акциях, специальных предложениях и иных маркетинговых мероприятиях, проводимых Исполнителем.
8.4.1. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту/мобильный телефон/в WhatsApp или Telegram Пользователя/Заказчика с его согласия. Пользователь/Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Заказчика о заказе и этапах его обработки, отправляются в обязательном порядке и не могут быть отклонены Пользователем/Заказчиком.
8.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

РАЗДЕЛ 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Сайт www.charodeya-brand.ru и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчиков или без такового.
9.3. К отношениям между Пользователем/Заказчикоми и Исполнителем применяются положения Российского законодательства.
9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Заказчика он должен обратиться к Исполнителю по электронной почте charodeya.brand@gmail.com или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.