Правила возврата фартуков ЧародеЯ, пошитых на заказ

Создавая фартуки ЧародеЯ, мы стремимся к самым высоким стандартам качества и, благодаря индивидуальному пошиву, контролируем каждый этап производства. Каждый фартук бережно упакован, чтобы вы получили его таким, каким мы его задумывали для вас.

Обязательным этапом выполнения вашего заказа является тщательный осмотр вами фартука при получении у курьера. Только после осмотра изделия вы производите оплату заказа. Мы уверены в качестве своих изделий и качестве доставки. Однако если при получении и обязательном осмотре фартука вы обнаружите дефекты из исчерпывающего списка ниже, возникшие по не зависящим от нас причинам, вы имеете право отказаться от оплаты заказа и вернуть заказ курьеру. Курьер попросит вас подписать соответствующий документ на отказ от заказа и оплаты товара.

Дефекты, являющиеся обоснованными причинами возврата (исчерпывающий перечень):
- пятна, загрязнения;
- повреждения ткани (разрывы, «затяжки» и т.п.).

Возврат изделия возможен только по вышеуказанным причинам.
Пожалуйста, учитывайте, что фартуки ручной работы отличаются от изделий промышленного производства особенностями швов, обработки срезов, кроя, крепления аксессуаров. Фартуки-талисманы - это декоративный ремесленный стиль, предполагающий прежде всего концептуальную ценность.

Именно поэтому изделия, которые соответствуют заранее согласованным пожеланиям Заказчика (модель, материал, размерность), не имеющие перечисленных выше дефектов, не подлежат возврату, т. к. указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающими их потребителями (согласно статье 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей).

Во избежание недопонимания и разногласий, убедительно просим учесть при согласовании заказа следующие важные моменты:

1) Будет ли цвет изделия точно таким, как на сайте? – Каждое электронное устройство имеет свои особенности цветопередачи, в связи с чем цвет, представленный на фото образца, может по-разному выглядеть на разных устройствах. Кроме того, при фотографировании исходный цвет ткани также немного искажается по объективным причинам. Мы можем гарантировать, что ваш фартук будет изготовлен именно из той ткани и аксессуаров того цвета, из которых пошит образец. Однако формулировка «цвет не как на сайте» ввиду вышеперечисленных обстоятельств не имеет смысла и не может быть основанием для возврата изделия.

2) На каждом человеке любой предмет одежды смотрится по-разному, поэтому не следует ожидать точного совпадения вида изделия на себе с фото на сайте. Если доставленное изделие соответствует параметрам заказа, но не соответствует вашим ожиданиям: «слишком оригинально», «не на мою фигуру» и т.п., изделие к возврату не принимается.

Если при осмотре изделия вы обнаружите дефект, являющийся обоснованной причиной возврата, мы готовы взять на себя стоимость корректировки изделия или замены изделия на аналогичное. В этом случае вам будет доставлено качественное изделие в согласованные с вами сроки.

Пожалуйста, очень внимательно оформляйте заказ и задавайте все имеющиеся у вас вопросы при оформлении. Мы высоко ценим каждого нашего заказчика и делаем все возможное, чтобы вы получали только удовольствие от сотрудничества с нами! Все вопросы по возврату можно направлять на электронный адрес charodeya.brand@gmail.com.